新手做外贸需要做什么工作：如何有效开发外贸客户

Waimao

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2024年1月17日09:52:31 评论 352 2287字阅读7分37秒

开启外贸之旅，新手最迫切的问题就是如何找到并开发客户。这篇文章中，外贸课堂将带你深入了解外贸流程、收款方式和客户需求等核心知识，并教你如何运用这些知识开发客户，让你在外贸领域步步为营。

熟悉外贸流程

对于新手来说，做好外贸的第一步是全面了解外贸业务流程。这包括询盘阶段、报价阶段、样品确认阶段、签合同阶段、生产阶段、装运阶段、付款阶段等等。每个阶段都有其特定的流程和注意事项，只有深入了解并熟练掌握，才能保证整个业务的顺利进行。

除此之外，熟悉国际贸易条款和规定也是必不可少的。国际贸易条款，如FOB、CIF、DDP等，规定了货物的交付地点、运费、保险费的承担方式以及货物风险转移的时间点，对于合同的执行有着重要的影响。而关于进出口商品的规定，例如商品编码、关税、检验检疫等，也需要我们提前了解并准备。

最后，我们还需要掌握进出口商品检验流程。在商品出口时，需要经过出口商品检验，以证明商品符合目标国家或地区的质量、卫生、安全等标准。这个过程可能涉及到商品的取样、检测、认证等环节，因此需要我们提前做好准备，避免因为检验问题导致货物无法顺利出口。

新手做外贸需要掌握产品知识

新手做外贸，首要的工作就是深入了解自家产品的特性和优势。你需要熟悉每一个产品细节，包括产品的设计、材料、生产工艺等。这样，当客户询问产品信息时，你可以快速并准确地回答，这会给客户留下专业且可靠的印象。

在了解自家产品的同时，也需要对比竞品，了解市场趋势和变化。你可以收集竞争对手的产品信息，比如价格、功能、销售策略等，并进行分析。这样，你可以从中发现自己产品的优势和不足，以及市场的需求和变化，进而优化自己的产品和销售策略。

但是，仅仅了解产品是不够的，你还需要学会如何用专业的角度描述产品，提升自己的销售技巧。例如，你可以从客户的需求出发，强调产品如何满足这些需求，或者从产品的优点出发，展示产品的价值。此外，你还可以使用一些销售技巧，如故事化销售、情感化销售等，来吸引客户的注意并引导他们购买。

新手有效开发外贸客户的渠道

对于新手来说，有效开发外贸客户的一个重要渠道是B2B平台和社交媒体。在B2B平台上，你可以找到大量的潜在客户信息，通过主动联系，可以有效地开发新客户。同时，利用社交媒体，如LinkedIn，Facebook等，也可以接触到更多的潜在客户。你可以通过发布有关产品或行业的信息，吸引潜在客户的注意，从而实现客户开发。

具体操作步骤如下：首先，在B2B平台上注册账号，并完善公司和产品信息。然后，通过搜索功能，找到符合你产品定位的潜在客户，并主动发出询盘或报价。同时，你也可以在社交媒体上建立专业形象，发布有价值的内容，吸引潜在客户的关注和互动。

另一个有效的客户开发方式是参加展会。展会是各行各业的供应商和采购商聚集的地方，通过参加展会，你可以直接接触到大量的潜在客户，从而提高开发效率。此外，展会还提供了与客户面对面交流的机会，有利于深入了解客户的需求和疑虑，从而提高转化率。比如，先了解自己行业的主要展会，并提前做好参展准备。然后，在展会期间，主动接触和交流，尽可能收集潜在客户的联系方式。展会结束后，及时跟进，以提高转化率。

提升沟通能力和谈判技巧

新手做外贸，提升沟通能力和谈判技巧是必不可少的。首先，你需要提升英文听说读写能力。你可以通过学习英语课程、看英文电影、阅读英文书籍等方式来提升你的英语水平。在和外国客户交流时，你需要用到各种专业词汇和短语，因此，你也需要学习一些商务英语。

除了英语能力，你还需要学习和掌握基本的谈判技巧。你可以阅读一些谈判技巧的书籍，或者参加一些谈判技巧的培训课程。在谈判中，你需要学会如何表达自己的观点，如何理解对方的需求，如何寻找双方的共同利益，以及如何处理冲突和分歧。

在外贸工作中，你可能会遇到各种突发状况和问题，比如货物延迟、质量问题、付款问题等。这时，你需要学会如何应对这些问题。你可以提前预想可能出现的问题，并制定相应的应对策略。同时，你也需要学会如何保持冷静，如何用积极的态度去解决问题，以保持和客户的良好关系。

正确理解和应用谷歌SEO

对于新手来说，理解和应用谷歌SEO是开展外贸工作的重要环节。首先，你需要学习谷歌SEO的基本知识和技巧。这包括了解搜索引擎的工作原理，了解如何选择和使用关键词，了解如何创建优质的内容等。你可以通过阅读谷歌的官方指南，或者参加相关的在线课程，来系统学习谷歌SEO的知识。此外，通过实践操作，也可以加深对谷歌SEO的理解。

接下来，你需要了解如何优化自己的外贸网站，提升在谷歌搜索结果中的排名。这包括优化网站结构，优化页面内容，优化内外链结构等。首先，你需要确保你的网站有清晰的结构，方便搜索引擎抓取和索引。其次，你需要为每个页面选择合适的关键词，并在标题、描述、内容中合理使用。最后，你需要构建高质量的外链，提高网站的权威性和信認度。

最后，你需要利用谷歌SEO带来的流量，提升业务量和销售额。这需要你有一套有效的转化策略，包括优化落地页，提高用户体验，设置明确的转化目标等。首先，你需要优化落地页，使其能够吸引用户并促进转化。其次，你需要提高网站的用户体验，如提高网站速度，优化导航结构等。最后，你需要设置明确的转化目标，如填写表单，下载资料，购买产品等，并通过谷歌分析等工具，持续监测和优化转化效果。